How to create Instagram magic
Още от малки деца, хората обичат да слушат вълшебни истории и да си представят един красив идиличен свят. С годините тази страст към приказния свят не намалява, но става по-реална. Ето защо инстаграм се използва за да разкаже една пленителна история и да накара другите да искат да бъдат част от нея. Точно тази му характеристика го прави толкова подходящ за маркетинг платформа, особено що се отнася до бизнес като туризма. За да бъде успешен акаунта на Вашата туристическа фирма, Вие трябва умело да боравите с художествените похвати на интернет света. #Визия Важно е да можете да пресъздадете емоцията от пътуването и почивката чрез снимков материал. Хубаво е снимките ви да показват щастливи хора, изкусително красиви гледки или луксозна обстановка на хотелските стаи. Идеята е да покажете на хората място на което искат да бъдат или емоция която искат да изпитат, незвисимо дали го знаят вече или тепърва ще го осъзнаят, че го искат. #Видео За допълнително засилване на емоцията пресъздадена от инстаграма Ви, можете да използвате кратки клипчета до 60 секунди или Бумеранг (едносекундно клипче). За този тип визуални материали е хубаво да използвате грабващо визуално съдържание и да не залагате прекалено много на звука, тъй като приблизително 85% от потребителите не включват звука докато гледат видео. Също така трябва да се стараете да съберете възможно най-много информация за възможно най-кратко време. #Послание Тук също трябва да се постараете да не прекалявате с прекалено дълго описание. Ако излагате оферта, е препоръчително да използвъте възможно най-краткото и грабващо описание. То трябва да включващо само основните и най-важните характеристики на офертата, като цена, продължителност и транспорт. По-важната част от описанието на снимката са хаштаговете. #Хаштаг Тези линкнати думи или словосъчетания се използват за разпространение на снимките Ви извън аудиторията на последователите Ви. Препоръчително е да използвате конкретизирани словосъчетания, за да таргетирате и спечелите правилната аудитория. Също така е изключително полезно да следите тенденциите и да използвате популярните хаштагове. #Анализ Както при всеки друг вид маркетинг, при Инстаграм е задължително постоянно да следите и анализирате ангажираността на постовете Ви и да планирате подходящото време и съдържание. За съжаление тази платформа все още не предлага аналитични услуги, но за това пък в интернет можете да намерите безплатни приложения и сайтове за тази цел.
5 съвета за ефективно хотелско присъствие в Twitter
Типичният хотелски гост прекарва сравнително много време, търсейки хотели онлайн. Точно затова нуждата от доброто интернет присъствие не трябва да се подценява и всеки хотел следва да се възползва от основните канали, които мрежата ни предлага. Един от тези канали, макар и подценяван за българския туристически пазар, е Twitter. Социалната мрежа за „микроблогинг“ може да се превърне в ефективен маркетингов канал за привличане на нови клиенти. Twitter е подходящ за комуникация в реално време с потенциални гости, особено с туристи от поколението Милениум, които са непрекъснато свързани с интернет. Предлагаме ви 5 съвета за ефективно присъствие в Twitter, за да се възползвате максимално от предимствата, които предлага. 1. Уверете се, че профилът ви в Twitter е безупречен Първите ни минути в Twitter може да ни се сторят като лабиринт без изход, но ако отделим известно време, ще се уверим, че социалната мрежа е доста лесна и дори приятна за ползване. Най-важното нещо е да попълним профила си, така че да бъде атрактивен за последователите ни и най-вече да съдържа необходимата информация за хотела. Ключови думи като хотел, спа, ресторант, басейн и дестинацията са задължителни, както и професионалните изображения за профилна снимка и корица. 2. Изградете си мрежа от последователи В началото е трудно да се уверим, че в Twitter присъстват изключително много потребители. Ако обаче си изградим мрежа от активни последователи, ще видим, че платформата предлага много опции за връзка с потенциални клиенти. Трябва да последваме хора, които попадат в целевата ни аудитория. Twitter има и опцията да организираме последователите си в отделни списъци като „потенциални клиенти“, „бивши гости“, „редовни гости“, „блогъри“ и други важни категории, така че да приложим различни стратегии за тях. 3. Включете се в дискусията Не трябва да се притесняваме да се включим в дискусията, когато имаме такава възможност, дори и на тема коренно различна от хотелско настаняване. В Twitter лесно може да намерим хора, които са в нашата дестинация в момента и да отговорим на запитванията им, да им дадем предложения, да ретуитвайме постовете им. Така ще покажем, че можем да бъдем полезни на своите гости и следващият път, когато имат нужда от хотелско настаняване в нашия град, ще се сетят за нас. За тази цел можем да използваме и хаштаговете и популярните теми за деня, които Twitter ни предоставя. 4. Използвайте много снимки и видео Постовете в Twitter, придружени със снимка или видео, получават много повече внимание от стандартните постове с текст. Задължително трябва да прибавяме професионални и атрактивни изображения към своите публикации за по-голяма ангажираност. За да грабнем вниманието на последователите си като покажем колко уютни са нашите хотелски стаи, колко изискан е ресторантът ни и колко изкушителни са ястията, които предлагаме. 5. Свържете се с гостите си За най-добри резултати трябва да стимулираме гостите си да се свържат с нас в Twitter. Може да обмислим стратегия, с която да ни предоставят своите контакти в социалната мрежа срещу отстъпка в ресторанта, например. Ако се свържем с тях след престоя им, за да им благодарим, че са избрали нашия хотел, със сигурност биха ни запомнили със специалното ни отношение. Twitter е перфектно допълнение към основната маркетингова стратегия на всеки хотел. Социалната мрежа предлага редица предимства, от които можем да се възползваме, за да популяризираме бранда си, да привлечем нови клиенти и да се отличим от конкурентите си. Абонирайте се за бюлетина на Travel Mind за още полезни статии и съвети за туристическия бизнес!
