Blog
5 quick ways to measure customer satisfaction
In order for a business to continue to exist successfully, especially a tourism business, it is imperative that customers are as satisfied as possible with the services provided. This should be the main goal of any business - to meet the needs of its customers in the best way and to take care of their satisfaction.
READ MORE
Effective hotel environmental initiatives that can be applied today
На 19 март, в навечерието на най-голямата глобална природозащитна инициатива – „Часът на Земята“, се замислихме за изключителните последици от замърсяването на околната среда и драстичните климатични промени, които предизвикваме непрекъснато. Туризмът като една от...
READ MORE
How to motivate staff: 10 ideas for effective work in the field of tourism
Често казваме, че хората са най-важният актив на всеки бизнес. Именно персоналът определя как компанията ще се представи пред клиентите и пред света. А мотивираният персонал е най-ефективният ресурс, който един бизнес може да притежава,...
READ MORE
How to motivate staff: 10 ideas for effective work in the field of tourism
Хората и персоналът като цяло са най-важният ресурс на всяка организация, особено в туризма, където отличното обслужване е предпоставка за успех. Независимо от размера на нашия хотел, ресторант или туристическа агенция, трябва да обръщаме внимание...
READ MORE