Китайски туристи

Както знаем от много данни и анализи все повече китайски туристи посещават България всяка година, което се забелязва особено силно в послендните две. Имам чувството, че почти всички в туризма  говорят за това, но малко правят стъпки в тази насока. На база моят опит в тази статия ще ви дам няколко съвета, които ще ви помогнат да привлечете повече китайските туристи и да превърнете хотела си в идеалното място за тях.   Съвет I: Социалните медии се използват от над 70% от китайските туристи като основен канал за организиране…

Untitled design-5

За да поддържате редовна клиентела в ресторантьорството, да привличате нови посетители и винаги да сте на ниво, са нужни много не само време, усилия и инвестиции, но и хитри маркетингови и рекламни подходи. Специалните оферти и промоциите са не просто любими за мениджърите и маркетинговите експерти, но и едни от най-действащите ефективни подходи за увеличаване на приходите и на клиентите в един ресторант. Все повече се откроява желанието на клиента да получи изгодна оферта, т.е. намаление или нещо допълнително като бонус. Точно поради тази причина, всеки ресторант се…

Untitled design-4

  Зимата чука на вратата, а хотелиерите започват усилено да промотират своите пакети и специални оферти за студените месеци. С наближаващите почивни дни, празници и възможности за ски преживявания, започва и подготовката за старта на зимния сезон. Има толкова много неща, които един хотелиер трябва да свърши, че много от задачите остават на заден план. Ето обаче какво задължително не трябва да забравяме преди старта на зимния сезон: 1. Да определим кои са нашите гости Най-важната задача, която всеки хотелиер трябва да реши, е кого се опитва да…

Untitled design-3

  За да продължава да съществува успешно един бизнес, особено туристическия, задължително условие е клиентите да са максимално доволни от предоставяните услуги. Това трябва да е и основната цел на всеки бизнес – да посреща нуждите на своите клиенти по най-добрия начин и да се грижи за тяхната удовлетвореност. Именно затова съществуват много начини за мониторинг и измерване на удовлетвореността на клиентите. Тези методи помагат да подобряваме обслужването, да намираме и поправяме грешките си, да доставяме услуги, които се търсят. Освен това, от това дали клиентите ни са…

ehoooooo advartaizwam vi

Взимането на решение как да маркетираме бизнеса си онлайн в днешната динамична среда съвсем не е лесно. Хотелиерският бизнес до голяма степен зависи от маркетинга, тъй като продуктите в този сектор трябва да бъдат представени по най-добрия начин, за да бъдат желани от клиентите. Това поставя редица предизвикателства пред хотелиерите. Едно от най-добрите решения в такъв случай може да се окаже наемането на външна фирма-експерт, която да се занимава с маркетинговото управление на нашия бизнес. Вижте какви са предимствата на външния маркетинг за хотели: